買取商品 | 家具(カリモク) |
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買取点数 | 1点 |
作業人数 | 2名 |
作業時間 | 30分 |
買取金額 | 4,500円(税込) |
担当スタッフ | 盛内 淳史 |
店頭イベントでお見積り日の決定
最近、当社では買取促進のために他企業様の店舗スペースをお借りしまして、店頭買取イベントというものを開催しております。
店頭買取はその場で商品を買取したり、大物家具などはその場で買取が難しいものは出張買取予約が出来るというイベントになります。
そして、イベント内では次回の来店日をお知らせする買取促進用のティッシュを配布したりしています。
今回はTSUTAYA南古谷店様にお邪魔いたしましてティッシュを配っていたのですが、そのとき受け取っていただいたご依頼者さまに詳しいお話を伺うことになりました。
ご依頼者さまはソファーを買い替えたようで古いソファーの置き場所に困っているとのことでした。
購入したお店に古いソファーはいくらかで買い取れるのか?と聞いたら、普通処分費がかかるけれど高額ソファーを購入してくれれば無料で引取します、と言われたとのこと。
新しいソファーは安くはないもののお店が提示した値段には足らなかったので、処分でお金を支払うかソファーの料金をあげるか悩んでいたようです。
何よりお客さまとしては思い出がたくさん入ったソファーなので処分というには抵抗があり、ソファーにも第二の人生をあげたいと思っていたようでした。
新しいソファーが納品するまでに時間もそんなになく、限られた時間と思い入れとで非常に悩んでいたところ、たまたま当社のイベントを見て聞いてみたようでした。
ご依頼者さまはこれなんだけど…といってソファーの写真を見せてくださいました。
状態もここにキズがあって、スレがひどくて…など教えてくださいました。
聞いたメーカーも高級家具でしたので、実際見てみないとわかりませんが…と前置きをしたところで買取金額をお伝えしました。
一度見に来て欲しいとのことでしたので、訪問する日を決めたのですが、ご依頼者さまから「見積りに来たのだから絶対に売らなきゃいけないってことはないよね?」と聞かれましたので、「それはありません。出張代も無料で行っています。」とお伝えしました。
当社はお見積り代や出張代は基本的にいただいていません。(遠方を除く)
お見積りをしたからといって売却をしなくてはならないということもないです。
私たちはその価値を金額でしか表現できません。
しかし、使ってきた方々にはその価値以上の思い出があると思います。
ですので、ご家族と共に「本当に要らないのか?」を一度考えて納得いく形で売却して欲しいと思っています。
お見積りから買取成立まで
お見積り日、決まった時刻にご依頼者さまのご自宅に着きました。
実際、見せていただくとご依頼者さまが言ってらっしゃたとおり、スレが目立ってしまっている状態でした。
他には一カ所だけ目立っている大きいキズがあります。
この状態ですと満額は難しく、現状での金額をお伝えしたところ、そうだよね…と納得していたものの思い出が大き過ぎて決めあぐねています。
こういう言い方は商売人にとってよくはないのでしょうが、使えるものであれば使ってくれたほうがソファーにとっていいと思います。
私たちは商品の買取は出来ます。ですが、商品とその思い出も一緒に連れていくことになってしまうので、納得してからのほうが良いと思います。とお伝えしました。
ご依頼者さまもずっと悩んで、ご家族に相談するということになりました。
お見積りから数日してご依頼者さまからご連絡が届きます。
買取をしてもらいたいとのことでした。
予定で空けておいた日付で再確認するとそれで大丈夫とのことでしたので、買取の諸々の準備をします。
思い出のソファーとのお別れとご依頼者さまの願い
買取当日、私とスタッフ1人でご自宅にお邪魔しました。
玄関のところにソファーが用意されていて、前の日にご家族と用意したそうです。
わざわざそこまで運んでいただいて有難うございます。
ソファーの搬出はスタッフに任せて買取伝票の記載をお願いしましたが、そのときにご依頼者さまは、よく応接間などに使われる金華山という種類なので介護老人福祉施設等に置いてもらえればいいなと仰っていました。
ご自身の経験でお母さまが介護老人福祉施設に入ったときにゆっくりとした時間を過ごせなかったため、そんな考えになったそうです。
そんな思いを叶えられたら良いなと思いながら、次の持ち主への架け橋になれるように精進していきたいと思いました。
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担当スタッフからのコメント
盛内 淳史 (課長)
店頭買取での成立ということで普段と違った買取でしたが、ご依頼者さまからは「電話やよくお家に投函されているチラシというのはどんな人がくるのか全然わからないし、このご時世怖いからこういう機会があってどういう会社や人がくるのかというのがわかって良い」とのお言葉をいただきました。
お話は短かったのですが、「あなたなら信用できる」とも言っていただき嬉しかったです。
今回、たくさんの思い出が詰まった家具でしたが、最終的に納得して買取成立となりました。
買取商品や他の遺品整理等もそうですが、金額のみではなくてそこにある思い出も一緒に買取していくんだなと改めて思いました。
ありがとうございました。
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お問い合わせ後に無理な売り込みをすることはありませんので、安心してご依頼ください。
また、どんなささいなことでも気になることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。